تحلیلی بر ارتباط شخصیت مردانه و زنانه برند و ارزش ویژه برند مشتری محور در صفحات اینستاگرام محصولات مصرفی تند گردش

سال انتشار: 1402
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 115

فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_NMRJ-13-1_002

تاریخ نمایه سازی: 13 تیر 1402

چکیده مقاله:

مصرف کنندگان امروزی به دلیل تعدد انتخاب و بهتر شدن کیفیت محصولات در زمان تصمیم گیری تنها به جنبه های کارکردی محصول توجه نمی کنند و در بسیاری از موارد در تصمیم گیری های خود جنبه های نمادین برند را دخیل می کنند. حضور پررنگ انسان امروزی در شبکه های اجتماعی نیز برای برندها فرصت مناسبی است تا انسان با حضور خود در این فضا بیش ازپیش با مشتریان خود تعامل داشته باشد و از این طریق خود را از صرف یک محصول کارکردی به شخصیتی تبدیل کند که با مشتری تعامل دارد. ارزش ویژه برند مشتری محور در بستر شبکه های اجتماعی به عنوان توانایی ایجاد وضعیت روانی در ذهن مصرف کنندگان در تعامل با برند تعریف می شود. در پژوهش حاضر چگونگی ارتباط بین ارزش ویژه برند مشتری محور با ابعاد جنسیت برند به عنوان یک بعد از شخصیت برند (جنبه ای نمادین و غیر کارکردی برند است) در بستر شبکه اجتماعی اینستاگرام بررسی شده است. همچنین، علاوه بر ارتباط مستقیم این دو متغیر، تاثیر ابعاد شخصیت مردانه و زنانه برند نیز بر ارزش ویژه برند مشتری محور با دو متغیر عشق به برند و تعامل عاطفی با برند سنجیده شده است. برای سنجش روابط مطرح شده ۳۹۱ پرسشنامه ازسوی مصرف کنندگان فعال اینستاگرام برندهای محصولات مصرفی تند گردش تکمیل شد. نتایج تحلیل روابط فوق با استفاده از مدل سازی معادله های ساختاری نشان داد که دو بعد جنسیت برند به صورت مستقیم و غیرمستقیم و با دو متغیر عشق به برند و تعامل عاطفی مصرف کننده بر ارزش ویژه برند مشتری محور تاثیر مثبت و معنادار دارد. به طور تقریبی، تاثیر هر دو بعد با ضریب تاثیر کمتر از یک درصد به یک اندازه بود.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

سید مسلم هاشمی

دانشجوی دکتری مدیریت بازاریابی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران

سید حمید خداداد حسینی

استاد گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران

اسدالله کردناییج

استاد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران

افسانه کامران

استادیار، هنر چندرسانهای، دانشکده هنر و معماری، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Aaker, J. L. (۱۹۹۷). Dimensions of brand personality. Journal of ...
  • Albert, N., Merunka, D., & Valette-Florence, P. (۲۰۰۸). When consumers ...
  • Algharabat, R., Rana, N. P., Alalwan, A. A., Baabdullah, A., ...
  • Aro, K., Suomi, K., & Saraniemi, S. (۲۰۱۸). Antecedents and ...
  • Azar, S. L. (۲۰۱۵). Toward an understanding of brand sexual ...
  • Azar, S. L., Aimé, I., & Ulrich, I. (۲۰۱۸). Brand ...
  • Batra, R., Ahuvia, A., & Bagozzi, R. P. (۲۰۱۲). Brand ...
  • Becheur, I., Bayarassou, O., & Ghrib, H. (۲۰۱۷). Beyond brand ...
  • Burmann, C., Jost-Benz, M., & Riley, N. (۲۰۰۹). Towards an ...
  • Carroll, B. A., & Ahuvia, A. C. (۲۰۰۶). Some antecedents ...
  • Cheung, M. L., Pires, G. D., Rosenberger III, P. J., ...
  • Cho, E., Fiore, A. M., & Russell, D. W. (۲۰۱۵). ...
  • Feldwick, P. (۱۹۹۶). Do we really need ‘brand equity’? Journal ...
  • Fournier, S. (۱۹۹۸). Consumers and their brands: Developing relationship theory ...
  • Fullerton, G. (۲۰۰۳). When does commitment lead to loyalty? Journal of ...
  • Fullerton, G. (۲۰۰۵). How commitment both enables and undermines marketing ...
  • Gilliland, D. I., & Bello, D. C. (۲۰۰۲). The two ...
  • Grohmann, B. (۲۰۰۹). Gender dimensions of brand personality. Journal of Marketing ...
  • Guevremont, A., & Grohmann, B. (۲۰۱۵). Consonants in brand names ...
  • Gundlach, G. T., Achrol, R. S., & Mentzer, J. T. ...
  • Hulland, J. (۱۹۹۹). Use of partial least squares (PLS) in ...
  • Iglesias, O., Markovic, S., & Rialp, J. (۲۰۱۹). How does ...
  • Joshi, P. (۲۰۲۱). Study of consumer perception towards online shopping ...
  • Keller, K. L., Parameswaran, M. G., & Jacob, I. (۲۰۱۱). ...
  • Kim, C. K., Han, D., & Park, S. B. (۲۰۰۱). ...
  • Lee, Y. K., Back, K. J., & Kim, J. Y. ...
  • Lieven, T., Grohmann, B., Herrmann, A., Landwehr, J. R., & ...
  • Lieven, T., Grohmann, B., Herrmann, A., Landwehr, J. R., & ...
  • Lieven, T., & Hildebrand, C. (۲۰۱۶). The impact of brand ...
  • Lin, L. Y. (۲۰۱۰). The relationship of consumer personality trait, ...
  • Long Tolbert, S. J., & Gammoh, B. S. (۲۰۱۲). In ...
  • Machado, J. C., Fonseca, B., & Martins, C. (۲۰۲۱). Brand ...
  • Machado, J. C., Vacas-de-Carvalho, L., Azar, S. L., André, A. ...
  • Maehle, N., Otnes, C., & Supphellen, M. (۲۰۱۱). Consumers' perceptions ...
  • Moss, E., Rousseau, D., Parent, S., St‐Laurent, D., & Saintonge, ...
  • Orth, U. R., Limon, Y., & Rose, G. (۲۰۱۰). Store-evoked ...
  • Otero, C., & Wilson, G. P. (۲۰۱۸). Effects of brand ...
  • Pryzgoda, J., & Chrisler, J. C. (۲۰۰۰). Definitions of gender ...
  • Rauschnabel, P. A., Ahuvia, A. C., Ivens, B. S., & ...
  • Roy, P., Khandeparkar, K., & Motiani, M. (۲۰۱۶). A loveable ...
  • Sallam, M. A., & Wahid, N. A. (۲۰۱۵). The effects ...
  • Statista (۲۰۲۱). Digital Advertising Report. Retrieved from: https://www.statista.com/study/۴۲۵۴۰/digital-advertising-report/ ...
  • Sung, Y., & Kim, J. (۲۰۱۰). Effects of brand personality ...
  • Torabi, M. A., Hamedi, O., Momayez, A., & Molaei Yeganeh, ...
  • Vacas de Carvalho, L., Azar, S. L., & Machado, J. ...
  • Van Tilburg, M., Herrmann, A., Grohmann, B., & Lieven, T. ...
  • Zailskaitė-Jakštė, L., & Damaševičius, R. (۲۰۱۷). Gender-related differences in brand-related ...
  • نمایش کامل مراجع